مطار حمد الدولي يعلن إجراءات تشغيلية لاستقبال المسافرين خلال عطلة عيد الأضحى وموسم الحج

أعلن مطار حمد الدولي في الدوحة عن تطبيق إجراءات تشغيلية خاصة لضمان انسيابية حركة المسافرين خلال عطلة عيد الأضحى المبارك وموسم الحج. وتهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل وصول الركاب وتقديم تجربة سفر مريحة خلال هذه الفترة التي تشهد ذروة في أعداد المسافرين. وقد أعلن مطار حمد الدولي عن هذه الإجراءات التشغيلية لضمان وصول سلس للمسافرين خلال عطلة عيد الأضحى وموسم الحج.

وقد كشف مطار حمد الدولي عن مجموعة من الإرشادات التفصيلية التي تغطي جوانب متعددة من رحلة الوصول. تشمل هذه الإرشادات توجيهات واضحة بخصوص إجراءات الجوازات وخدمات الأمتعة، بالإضافة إلى عمليات النقل البري للمسافرين القادمين عبر شركات مثل أوبر (Uber) وبدرغو (Badrgo) ورايد (Ryde). تأتي هذه الإرشادات في إطار جهود المطار لتبسيط العمليات وضمان تجربة سفر فعالة ومريحة لجميع الركاب، حيث أعلن مطار حمد الدولي (HIA) عن هذه الإجراءات التشغيلية لضمان وصول سلس للمسافرين خلال عطلة عيد الأضحى وموسم الحج، وكشف عن إرشادات بشأن الهجرة وخدمات الأمتعة وعمليات النقل البري للمسافرين القادمين.

تسهيلات الهجرة الإلكترونية للمسافرين

يشجّع مطار حمد الدولي المسافرين المؤهلين على استخدام البوابات الإلكترونية "امسح وانطلق" (Scan & Go e-gates) المتوفرة في قاعة الوصول الخاصة بالجوازات، بهدف تسريع عملية إنهاء إجراءات الدخول. وتعد هذه البوابات الإلكترونية خيارًا فعالًا للمسافرين المؤهلين لتسريع عملية إنهاء إجراءات الهجرة. وتهدف هذه التسهيلات الرقمية إلى تحسين تجربة المسافرين وتقليل أوقات الانتظار، لا سيّما خلال فترات الذروة المتوقعة في عطلة عيد الأضحى وموسم الحج.

ويُطلب من المسافرين الذين يعتزمون استخدام هذه البوابات الإلكترونية استيفاء شرط الطول الأدنى، حيث يجب ألا يقل طول المستخدم عن 130 سم لضمان التشغيل الفعال والآمن للنظام. ويأتي هذا الإجراء ضمن سلسلة من التحديثات التشغيلية التي أعلن عنها المطار لضمان انسيابية حركة الركاب، وتأكيدًا على التزام المطار بتوفير أحدث التقنيات لخدمة مسافريه.

إرشادات استلام الأمتعة والخدمات المساندة

أشار مطار حمد الدولي إلى أن الأمتعة كبيرة الحجم أو ذات الأشكال غير المنتظمة، بما في ذلك الكراسي المتحركة وعربات الأطفال، ستصل بشكل منفصل على أحزمة استلام الأمتعة المخصصة A و B. وفيما يتعلق بالحجاج العائدين من موسم الحج، يمكنهم استلام مياه زمزم التي تم شحنها كأمتعة من أحزمة الاستلام المخصصة، حيث سيتواجد موظفون للمساعدة في هذه العملية.

ونصح المطار المسافرين بضرورة تعبئة الأغراض القابلة للكسر بشكل آمن داخل حقائب صلبة ذات غلاف واقٍ. كما حث المسافرين على التحقق من ملكية الأمتعة قبل مغادرة منطقة استلام الحقائب، والاحتفاظ ببطاقات الأمتعة الخاصة بهم لضمان سهولة التعرف عليها. وتأتي هذه النصائح لتجنب أي إرباك أو فقدان للأمتعة. وللحصول على المساعدة بخصوص الأمتعة، يمكن للمسافرين التوجه إلى مكتب خدمات الأمتعة المتواجد داخل صالة الوصول في المطار، حيث يتوفر فريق عمل متخصص لتقديم الدعم اللازم.

خيارات النقل الأرضي المتنوعة للمغادرين

ويمكن للمغادرين الاستفادة من خيارات النقل الأرضي المتنوعة المتوفرة في مطار حمد الدولي (Hamad International Airport). يقع جناح الحافلات وجناح سيارات الأجرة على جانبي قاعة الوصول، مما يسهل الوصول إليهما للمسافرين. وعلاوة على ذلك، تتوفر خدمات مشاركة الرحلات المعتمدة، بما في ذلك أوبر (Uber) وبدرغو (Badrgo) ورايد (Ryde)، من منطقة الالتقاء المخصصة في مرفق مواقف السيارات متعدد الطوابق بالمطار.

وفيما يتعلق بخيارات النقل العام، يعمل مترو الدوحة المتجه إلى محطة مطار حمد الدولي، والتي تبعد مسافة قصيرة سيراً على الأقدام داخل المبنى من صالة المسافرين، مما يوفر وسيلة نقل مريحة وفعالة. وللمسافرين الذين يفضلون خدمات خاصة، تتوفر خدمات تأجير السيارات والليموزين وخدمة صف السيارات (Valet) داخل صالة المسافرين. وتُقدم خدمة صف السيارات عند كل من صالتي المغادرة والوصول لراحة المسافرين، مما يضيف طبقة من الفخامة والسهولة لتجربة السفر.

ونصح المطار السائقين الذين يستقبلون المسافرين القادمين باستخدام مرافق مواقف السيارات بالمطار خلال فترات الذروة في الوصول لتجنب الازدحام. وأكد المطار على أن المركبات التي تُترك دون مراقبة خارج صالة المسافرين قد تتسبب في اختناقات مرورية، وقد يتم سحبها لضمان انسيابية الحركة وتدفق المركبات بشكل سلس. يُذكر أن جناح الحافلات وجناح سيارات الأجرة يقعان على جانبي قاعة الوصول لتسهيل عملية الانتقال للمسافرين، كما أن خدمات تأجير السيارات والليموزين متوفرة أيضاً داخل مبنى المطار.